Là một phương thức trao đổi tin nhắn giữa những người sử dụng các thiết bị điện tử. Việc sử dụng email cho phép một
người có thể gửi một bức thư tới nhiều người nhận, đồng thời cũng nhận được các thư phản hồi trong thời gian ngắn. Có thể gửi một bức thư điện tử kèm theo các tập tin của các ứng dụng khác nhau như: video, hình ảnh, chương trình và các tài liệu.